Informativa sulle spedizioni

🚚 Informativa Spedizioni

Effettuiamo spedizioni in tutta Italia, isole comprese, con corrieri specializzati nel trasporto di merce pesante e su pallet, come il pellet.

 


 

 

📦 Tipologia di consegna

 

  • Consegna standard: a piano strada, fronte civico.
  • Spedizioni su pallet: pellet confezionato viene consegnato su bancali, con sponda idraulica per scarico.
  • Nessuna consegna ai piani superiori.

 

⚠️ Il Cliente è tenuto a verificare accessibilità del mezzo (furgone o motrice) in zona di consegna.


⏱️ Tempi e costi di spedizione 

Zona: Italia 7/10 Giorni Lavorativi (GRATUITA)

Zona: UE 10/15 Giorni Lavorativi (SOGGETTO A QUANTITĂ€ E LUOGO)


📢 Al momento della consegna

 

  • Verifica l’integritĂ  dell’imballo prima di firmare.
  • In caso di danni evidenti, firma con riserva o rifiuta la merce.
  • Comunica eventuali anomalie entro 24h all’indirizzo: ambientanaturalpelle@libero.it

 

 


❌ Mancata consegna o destinatario assente

 

Se il corriere non riesce a consegnare per indirizzo errato o destinatario assente, verrĂ  fatto 1 secondo tentativo.

Dopo 2 tentativi, la spedizione potrĂ  rientrare al magazzino e saranno addebitati i costi di giacenza/ritorno.

 

 


đź›’ Domande o problemi?

 

Il nostro servizio clienti è attivo per qualsiasi informazione:

📧 pelletmoreni@libero.it